おすすめのオンライン秘書サービス比較！厳選10サービス紹介まとめ

今や仕事でもプライベートでも、スマートフォンやパソコンを使ってオンライン上で様々なことができる時代になりました。その中でも、オンライン秘書サービスは、多忙なビジネスパーソンにとって大きな助けとなることが期待されています。

しかし、数多く存在するオンライン秘書サービスの中から自分に合ったものを選ぶことは、簡単なことではありません。本記事では、オンライン秘書サービスの選び方と、おすすめの10個のサービスを紹介します。

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オンライン秘書が注目されている理由については以下記事を参照してください。

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オンライン秘書とは

オンライン秘書とは「必要な時に必要なスキルを要するスタッフを雇うことができるサービス」です。

リモートワークやフリーランスの増加に伴い、ビジネスパーソンや個人の助手としてオンライン上で業務をサポートするサービスです。

主な業務内容は、スケジュール管理やメール対応、電話応対、出張手配、簡単な文章作成など様々です。

オンライン秘書サービスは、専用のアプリやWebサイトを通じて、必要な時にいつでも利用することができ、自社に雇用する秘書を抱えることの負担を軽減することができます。

また、企業だけでなく個人事業主やフリーランスが利用することもできます。

更に詳しくは以下記事をご参考下さい。

\ 対応可能な業務等。オンライン秘書に関する詳しい内容はコチラの記事で /

オンライン秘書導入のメリット

本業の業務に集中できる

オンライン秘書サービスを活用することで、事務作業や雑務に費やす時間を減らし、本来の業務に集中することができます。スケジュール管理やメール対応、電話応対など様々な業務に対応可能です。

これらの業務をアウトソーシングすることで、専門的なスキルを持った秘書が担当し、高い品質で業務を遂行できます。

また、業務の効率化によって余計なストレスを軽減することができ、より生産的な業務を行うことができるようになります。

業務効率化につながる

オンライン秘書サービスを利用することで、経理や総務、会計などの分野においても、役割分担をすることができます。

それぞれの分野に精通した専門家が担当することで、高品質な業務を遂行することができます。これによって、本来の業務に集中することができ、業務の効率化が図られ、結果的に企業の生産性や利益の向上につながることが期待されます。

導入により、業務の効率化が図られ、結果的に企業の生産性や利益の向上につながることが期待できます。

柔軟な業務委託が可能

オンライン秘書サービスは、必要な時に必要な分だけ委託することができるため、柔軟な業務委託が可能です。また、一定の契約期間がある場合でも、途中で解約することもできるので、業務状況に応じて適切な業務委託を行うことができます。

人手が足りない場合や繁忙期等、社員を雇うほどではないが一時的に助っ人が欲しい場合等にも利用できます。また常時仕事を依頼する場合でも社員を雇用する場合よりもコストが抑えられる点も魅力です。

オンライン秘書比較！自分に合ったサービスを見つけるための5つのヒント

自分に必要な機能を洗い出す

オンライン秘書サービスには、さまざまな機能があります。例えば、スケジュール管理やメール対応、電話応対、翻訳や通訳などが挙げられます。しかし、必要な機能は人それぞれ異なります。

自分がどのような業務に取り組んでいるのか、どのような機能が必要なのかを明確にしておくことが重要です。

自分に必要な機能を洗い出すためには、まずは自分の業務内容を整理し、どのような業務に時間を費やしているのかを把握することが大切です。

また、今後取り組んでいきたい業務についても考えておくと良いでしょう。その上で、オンライン秘書サービスの各社が提供している機能を比較し、自分にとって必要な機能を洗い出すことができます。

価格面で比較する

オンライン秘書サービスを利用する際には、サービスの価格も重要なポイントです。各社で価格設定が異なるため、自分に合ったプランを選ぶことが必要です。

価格を比較する際には、まずは各社のプラン内容を把握することが大切です。基本的な機能だけを利用するのであれば、低価格なプランを選ぶことができます。一方で、高度な機能や専門性が求められる場合は、それに見合った高額なプランが必要になることもあります。

また、価格面だけでなく、支払い方法や契約期間などの条件も比較することが大切です。例えば、長期的に利用する場合には、年間契約がお得になる場合があります。

自分の利用シーンに合わせて、価格面だけでなく、契約条件も比較し、最適なプランを選ぶようにしましょう。

サポート体制を確認する

オンライン秘書サービスを利用する上で、トラブルが起こった場合や不明点があった場合には、適切なサポートを受けることが重要です。各社のサポート体制を確認することで、安心して利用することができます。

まずは、サポート対応時間や方法を確認することが大切です。24時間体制で対応しているサービスもあれば、平日のみの対応となっているサービスもあります。また、電話やメール、チャットなど、どのような方法で問い合わせができるかも確認しておきましょう。

さらに、サポート対応の質も重要です。どの程度迅速かつ正確に対応してくれるか、専門知識を持ったスタッフが対応してくれるかなど、サポート対応に関する情報を収集して比較することが大切です。

機能や特徴を比較する

オンライン秘書サービスを比較する際には、各サービスの機能や特徴を比較することが重要です。それぞれのサービスによって提供される機能は異なります。また、特定の業界に特化したサービスもあるため、自分の業種に適したサービスを選ぶことができます。

さらに、サービスの利用方法や操作性も重要なポイントです。使いやすさや直感的な操作性は、オンライン秘書を利用する上でストレスを感じることなく、効率的に業務を進めるために欠かせません。機能や特徴だけでなく、アプリの操作性やサービスの対応時間等の使い勝手も比較検討することが大切です。

ユーザーの口コミをチェックする

オンライン秘書サービスを選ぶ上で、自分に合ったサービスを見つけるための大切なヒントの1つが「ユーザーの口コミをチェックすること」です。実際にそのサービスを利用しているユーザーの意見や感想を知ることで、そのサービスの良い点や改善が必要な点を知ることができます。

口コミをチェックする際には、公式サイトだけでなく、SNSやレビューサイト、口コミサイトなどで様々なユーザーの声を集めることができます。その中で、自分が求めるサービス内容や機能に関する口コミを重視することが重要です。また、一つの意見に偏らず、複数の意見を参考にすることで、より客観的な意見を得ることができます。

ただし、口コミには個人差があるため、あくまで参考程度に留めておくことが大切です。また、ユーザーの口コミだけでなく、企業側から提供される情報も確認し、全体的なサービス内容を判断することが大切です。

オンライン秘書サービス比較10選

☆	サービス名	契約期間	実働時間	対応可能時間	月額料金	無料トライアル	返金保証
1	i-STAFF	3ヶ月〜	30時間〜	平日9時~18時	114,000〜	有(3時間)	有
2	フジコさん	1ヶ月〜	20時間〜	平日9時~18時	51,700〜	有(2時間)	無
3	タスカル	3ヶ月〜	10時間〜	平日9時~18時	44,000〜	無	無
4	CASTER BIZ	6ヶ月〜	30時間〜	平日9時~18時	132,000〜	無	無
5	Remobaアシスタント	6ヶ月〜	30時間〜	平日9時~17時	105,600〜	無	無
6	HELP YOU	要相談	要相談	平日10時~18時	要相談	無	無
7	SUPPORT+iA	要相談	要相談	平日9時~18時	82,500〜	無	無
8	Genny	2ヶ月〜	制限なし	平日9時~18時30分	115,500〜	有	無
9	スーパー秘書	1ヶ月〜	10時間〜	平日9時~18時	38,500〜	有	無
10	メリービズ	要相談	要相談	平日10時~18時	要相談	無	無

オンライン秘書を選ぶ基準は何ですか？

料金、時間、無料トライアル、返金保証、サービス内容等様々です。

失敗しない選び方を教えて

利用するサービスの特徴をしっかり把握し、自分の依頼したい仕事とサービス内容がマッチしているかを見極める必要があります。

個人向けや企業向けがありますか？

はい、あります。上記の表ではNo.1~3が個人事業主やフリーランスでも利用できるサービスです。No.4~6は企業向けのサービスです。

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i-STAFF

価格	★★★
おすすめ度	★★★★★
口コミ	★★★★★
無料トライアル	有り
返金保証	有り
対応時間	平日9時~18時
おすすめの利用者	個人・企業

i-STAFFの特徴は利用を開始する際にとても始めやすいという利点があります。

理由の1つ目が3時間の無料トライアルがついているということです。オンライン秘書サービス業界で無料のトライアル期間を設けているサービスは少ないです。その中で業界最長の3時間の無料トライアルが付いている点が魅力的です。

オンライン秘書サービスを初めて利用する方はサービスの感覚を掴むためにもお試し期間はとても重要です。しかも業界で最長のトライアル期間が付いているのは嬉しいポイントです。

2つ目が業界で唯一の返金保証が付いている点です。i-STAFFを利用してみてイメージと違うなと感じたり、他のサービスが気になった場合には返金保証が付いているため安心です。

もちろん業務面の質も高く利用者から常に高い評価を得ています。

2015年からサービスを運営されており業界内でも初期の頃から活躍していますのでビジネスに関するノウハウも長けており、頼りになること間違いありません。

	ライトプラン	ベーシックプラン	プレミアムプラン	カスタマイズプラン
期間	3ヶ月	6ヶ月	12ヶ月	要相談
時間	30時間	30時間	30時間	要相談
料金（税込み）	125,400	102,300	89,100	要相談

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フジコさん

価格	★★★★★
おすすめ度	★★★★★
口コミ	★★★★
無料トライアル	有り
返金保証	無し
対応時間	平日9時~18時
おすすめの利用者	個人・企業

フジコさんの特徴は業界最安値の料金設定です。オンライン秘書サービス業界の1時間あたりの平均単価は約2700円なのですが50時間のプランを利用した場合には1時間あたり約2200円で利用できます。時間単価を大幅に下回る価格設定が魅力的です。

またフジコさんは利用期間の縛りが無い点も魅力的です。他のオンライン秘書サービスでは利用期間に縛りがあることが多いのですがフジコさんは1ヶ月から利用が可能です。他サービスでは最低3ヶ月からの利用等が多いです。

初めて利用を開始する際に無料トライアル（2時間）が付いています。本利用を開始する前にオンライン秘書サービスの感覚を掴むことが出来ます。

	トライアル	PLAN20	PLAN30	PLAN50
期間	1週間	1ヶ月	1ヶ月	1ヶ月
時間	2時間	20時間	30時間	50時間
料金（税込み）	無料	51,700	75,900	108,900

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タスカル

価格	★★★
おすすめ度	★★★★
口コミ	★★★★
無料トライアル	無し
返金保証	無し
対応時間	平日9時~18時
おすすめの利用者	個人・企業

タスカルの特徴は10時間から利用ができるところです。他のサービスでは利用は30時間くらいからが一般的なのですがタスカルは10時間から利用が可能のため、ミニマムな利用が可能です。

オンライン秘書サービスを利用してみたいけども30時間だと時間を余してしまいそうな方にはミニマムスタートができるタスカルがおすすめです。

タスカルの料金プランでは時間の設定は全て10時間です。10時間を使い切ったら10時間が追加されるというシステムです。しかも余った利用時間は翌月に繰り越すことができるため、毎月利用するプランの量を考える必要がありません。

しかもタスカルは申込みから最短で当日から利用が可能です。急な人手不足の際等にとてもタスカル事間違いありません。

	3ヶ月プラン	6ヶ月プラン	年間プラン
期間	1週間	1ヶ月	1ヶ月
時間	10時間	10時間	10時間
料金（税込み）	44,000	33,000	27,500

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CASTER BIZ(キャスタービズ)

価格	★
おすすめ度	★★★★
口コミ	★★★★
無料トライアル	無し
返金保証	無し
対応時間	平日9時~18時
おすすめの利用者	企業

CASTER BIZで働くスタッフは採用倍率1%の超難関をクリアした優秀なスタッフのみが在籍しています。日頃から抱える事務作業や雑務などを華麗にこなしてくれること間違い有りません。

またCASTER BIZは導入企業累計3000社の実績があります。その中には超有名企業も含まれていますから信用の高さが分かります。3000社の中には大手企業もあれば小規模企業等もあり様々ですから小規模経営の企業にも、もちろんおすすめです。

柔軟に時間の繰越や前借りができるところもCASTER BIZの特徴です。プランの余った時間を翌月へ繰り越すのは他のサービスでもあるのですが時間の前借りができるのはCASTER BIZならではの特徴です。

	６ヶ月プラン	12ヶ月プラン	カスタムプラン
期間	6ヶ月	12ヶ月	要相談
時間	30時間	30時間	要相談
料金（税込み）	132,000	118,000	要相談

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Remobaアシスタント

価格	★★★
おすすめ度	★★★★
口コミ	★★★
無料トライアル	無し
返金保証	無し
対応時間	平日9時~17時
おすすめの利用者	個人・企業

Remobaアシスタントは導入コンサルティングプランというサポートがあります。オンライン秘書を雇いたい場合でも何をどう頼めばいいのか分からない。社内の改善点が分からないという方は多いと思います。そこで導入コンサルティングプランを活用することにより、業務のコンサルを依頼できます。コンサルを受けることにより、気づけなかった社内の改善点などに気づくことができます。

また土日や深夜対応のオプションも存在するため、休日の業務も依頼可能です。

利用するプランの時間が余った場合には翌月への繰越しが可能です（1時間あたり500円の手数料が必要）。

	スタンダードプラン	ロングプラン	カスタムプラン
期間	6ヶ月	12ヶ月	要相談
時間	30時間	30時間	要相談
料金（税込み）	105,600	990,000	要相談

\ 社内コンサルと土日や深夜対応も可能 /

HELP YOU

価格	★★★
おすすめ度	★★★
口コミ	★★★★
無料トライアル	無し
返金保証	無し
対応時間	平日10時~18時
おすすめの利用者	企業のみ

HELP YOUは500社以上のクライアントに支持され、平均継続利用率は驚異の98%の人気サービスです。時間の繰越しに関しては初月のみ対応してくれます。

法人のみ利用可能なため個人事業主やフリーランスの方は利用はできません。

	通常プラン	カスタムプラン
期間	6ヶ月	要相談
時間	30時間	要相談
料金（税込み）	11,000	要相談

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SUPPORT+iA

価格	★★★
おすすめ度	★★★
口コミ	★★★
無料トライアル	無し
返金保証	無し
対応時間	平日9時~18時
おすすめの利用者	企業

SUPPORT+iAの特徴はスタッフに公認会計士や税理士が在籍していることです。専門の知識や資格を要した本格的なサポートを受けることが出来ます。税理士が対応するため本格的な確定申告や税務調査に対応することが出来ます。

SUPPORT+iAでは明確な料金プランはありません。作業内容や作業時間を相談の上、料金について具体的に提案するという流れになります。

\ 税理士や公認会計士が在籍するSUPPORT+iAはコチラ /

Genny

価格	★★★★
おすすめ度	★★★
口コミ	★★★
無料トライアル	有り
返金保証	無し
対応時間	平日19時~18時30分
おすすめの利用者	個人・ 企業

Gennyの最大の特徴は業務の依頼できる量に上限が無いということです。他のサービスを例に挙げると月々30時間で10万円といった具合に利用できる時間に限りがあります。しかしGennyの場合は月々の利用が200時間(9.5時間×21日)に設定されており、事実上無制限の使いたい放題のサービスです。

Gennyをおすすめできる方はとにかく大量に業務を依頼したい方です。プランの時間を気にすること無く業務の依頼が可能です。

他にGennyのすごい点は導入までのスピード感です。最短30分のヒヤリングで即導入が可能ですから急遽人手が欲しい方にもおすすめのサービスです。

	2ヶ月プラン	6ヶ月プラン	12ヶ月プラン	カスタムプラン
期間	2ヶ月	6ヶ月	12ヶ月	要相談
時間	200時間	200時間	200時間	要相談
料金	115,500	107,800	105,600	要相談

\ タスク無制限のGenny /

スーパー秘書

価格	★★
おすすめ度	★★
口コミ	★★★★
無料トライアル	有り（リサーチ業務のみ）
返金保証	無し
対応時間	平日9時~18時
おすすめの利用者	個人・企業

スーパー秘書の特徴は窓口コーディネーターの存在です。この窓口コーディネーターは何をしてくれるのかというと利用者の専属のコーディネーターとなり、詳しく内容を把握してくれることにあります。

専属のコーディネーターがつくと何がいいかといいますと連絡のやりとりをする人間が一人で済むため業務の依頼などに滞りが発生しにくいというメリットがあります。専属のコーディネーターが付くため社内について詳しく把握してくれるため毎回説明の手間などが無くやりとりがスムーズにいくという訳です。

他のサービスと違い利用を始める際に初期費用がかかるため長期での利用を検討している方向けのサービスといえます。

	ライトプラン	スタンダードプラン	デラックスプラン
期間	1ヶ月	1ヶ月	1ヶ月
時間	10時間	18時間	31時間
料金（税込み）	38,500	60,500	92,400

\ 窓口コーディネーターに全て依頼できる /

メリービズ

価格	要相談
おすすめ度	★★★
口コミ	★★★★
無料トライアル	無し
返金保証	無し
対応時間	平日10時~18時
おすすめの利用者	個人・企業

メリービズは経理に特化したオンライン秘書サービスです。対応してくれるスタッフは簿記2級以上を所持する実務経験豊富な経理のプロです。

まさに経理のことならなんでもおまかせといった具合に仕訳入力や経費精算などの日常業務から、決算や会計ソフト導入まで幅広く対応してくれま

首都圏から地方企業までオンラインを通して広い範囲で対応してくれます。料金プランは無く利用者からの業務依頼を把握した上で料金が提示される仕組みです。

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