オンラインアシスタントおすすめ【2024年最新】特徴やメリットも解説！

最近ちょくちょく耳にするオンラインアシスタント。オンライン秘書とも呼びますが、その正体とは一体何か。以下のような気になる疑問についてお答えしていきます。

雑務が多く、本業の業務に集中できないという悩みは無いですか？

オンラインアシスタントを上手く活用することができれば雑務を委託し、業務を効率化することができます。
本記事ではオンラインアシスタントについて徹底的にまとめましたので参考にしていただければと思います。

オンラインアシスタントとは

結論から言うとオンラインアシスタントとはズバリ「必要な時に必要なスキルを要するスタッフを雇うことができるサービス」です。
順に解説していきます。

オンラインアシスタントの特徴

オンラインアシスタントはインターネットを介して専門知識のある担当者が様々なサービス、サポートを行ってくれる便利なサービスです。優秀な人材によるクオリティの高い業務は忙しいビジネスマンからニーズがあります。
オンラインアシスタントを利用する最大の目的は面倒な事務作業や雑務を依頼し、自分にしかできないコア業務に専念することです。

サービス内容は企業によっても異なり、また法人や個人等のターゲットも異なります。
自社の社内チームの中にオンラインアシスタントを取り入れる企業や、個人事業主や一人社長等の個人が利用することもあります。オンラインアシスタントサービスのセキュリティ対策は万全で、安心して作業を委託することができます。

在籍するスタッフはは厳しい採用倍率をくぐり抜けた優秀なスタッフです。オンラインアシスタントはチーム体制でサポートしてくれるところがほとんどです。ディレクターが中心となりデザインやWeb系を含め、各専門性のある分野のプロ達が領域広くサポートしてくれる点が強みです。

オンラインアシスタントに依頼できる業務

オンラインアシスタントに依頼できる業務は以下が一例です。

秘書業務

経理・総務

Web系

営業や人事

上記はあくまで代表的な一例です。他にも依頼できる業務範囲は多岐にわたりますから気になったサービスがあれば契約の際に「こんな仕事依頼できる？」と聞いてみるのもありですよ。

オンラインアシスタントのメリットについて

ではオンラインアシスタントを利用するとどのようなメリットがあるのでしょうか。

本業であるコア業務に集中できる

法人、個人問わずにどのような仕事のスタイルでも必ず発生する本業以外の事務作業や雑務を全て依頼することで本業に使う時間を確保することができます。
雑務を依頼する事により確保した時間で本業のコア業務に集中することができます。
主な例でいうと経費として計上する必要のあるデータ入力や計算等。苦手な方からすると時間や手間もかかり苦痛でしかありません。その上時間もとられて…。みたいな例はよくある話かと思います。
オンラインアシスタントに依頼すれば、領収書を送って後は丸投げすれば面倒な作業は全て行ってくれたりします。とっても便利ですね！
忙しい1人社長や個人事業主の方は、まず作業時間を確保することが重要です。その点でオンラインアシスタントはあなたの時間を作ってくれる事間違いありません。

利用量の調整が可能

オンラインアシスタントの多くは月額のプラン制です。利用する時間に応じて料金が異なります。
そしてサービスの多くは月毎にプランの変更が可能です。繁忙月には利用量の多いプランを選択し、閑散月には利用量の少ないプランを選択する事で費用の無駄を無くす事ができます。

例

サービスによりプランにも色々な種類があります。細かくプランが分かれているサービスもあればプランが一つしか無く、あまり時間の事を考えなくてもよいサービスもあります。オススメ比較10選の記事でオススメをまとめてありますので参考にしていただき、自分に合ったサービスをご検討ください。

求人や採用などに関わるコスト削減

では人手が足りないあなたが実際に人を雇おうとするとどうなるでしょうか。一般的に企業が社員を雇うには下記のようなコストが必要となります。

上記のような人件費は必ず一定の額の支払いが発生します。
それに比べオンラインアシスタントは月額の支払いは発生するものの、求人する必要も無く教育の必要もありません。利用を開始した日から一流のアシスタントがあなたをサポートしてくれます。

時間や手間もかからず、コストを削減しながら優秀なスタッフを雇うことができます。

教育・休職・退職に関わるリスクの削減と

産休や育休や病気休暇等。社員を雇っている場合には様々な休暇のリスクが発生します。また退社のリスクもあります。
小規模の企業などは事務スタッフが急に長期の休暇に入ってしまった場合、かなりの痛手を負います。重要な仕事に穴が空くことも痛いですが代わりの人材を探す手間もあります。社員が休暇の間だけ雇いたくても、そう都合よく人員を確保することも簡単ではありません。
その点オンラインアシスタントは社員の休暇の心配もありません。一時的な人材不足の補填に活用することもできます。

スピーディな即戦力

急に人手が足りなくなったり、大至急人手を増やしたい。しかし、採用や教育に時間を要している時間は無い。こんな時にオンラインアシスタントの存在は頼りになります。
早いサービスでは最短で申し込んだ当日から利用が可能。実務経験も豊富で優秀なアシスタントを雇う事ができます。
採用や教育の必要も無く、いきなりの即戦力となるオンラインアシスタントの存在は心強い存在です。

オススメのオンラインアシスタントを比較した記事ではそれぞれのメリットや特徴をまとめたので参考にしてみてください。

\ オンラインアシスタントのおすすめ比較記事コチラ /

オンラインアシスタントのデメリット

オンラインアシスタント全般でデメリットと言えそうな内容は特にはありません。サービスの性質上、料金の支払いは少なからず発生しますが上記でも述べたように社員を雇う場合と比べてコストが安いのは間違いありません。
もしデメリットと言えそうな事があるのならば「プランの利用量を余してしまい損をした」という書き込みを見る事があります。
しかしそれは利用量を正しく把握できていないだけなので、あらかじめサービスの利用をしっかりイメージできていれば問題ありません。
オンラインアシスタントとヒアリングする機会もあるので正しく利用すればデメリットと感じる事は少ないと思います。

オフラインでの対応はできないサービスが多い

「オンライン」アシスタントですのでオフラインの作業は向いていません。
例えば対面接客や、出社しての事務作業等が挙げられます。
ただ、中にはオフライン対応のサービスもあるので利用するサービスによっては依頼が可能です。

通信環境の整備が必要

オンラインアシスタントは基本全ての作業をインターネットを介して行うため、ネット環境の整備は必須です。そうは言っても今の世の中インターネットを導入していない方の方が少ない気もします。インターネットの導入や、インターネットを介してのデータの受け渡しが苦手な方にはデメリットとなるかもしれません。

コミュニケーションに戸惑う

オンラインアシスタントはコミュニケーション能力の高いスタッフばかりですが、サービスによってはスタッフの顔を見ることができません。顔の見えない相手との連絡のやりとりに違和感を感じる方もいるかもしれません。
また連絡を取り合うため、Slack等のメールやチャットツールの導入が必要です。

オンラインアシスタントはどうやって選べばいい？

オンラインアシスタントの料金や選び方のコツについて解説します。

個人でも雇うことは可能か？

法人はもちろん一人社長や個人事業主、フリーランスなど個人での利用も可能です。利用するサービスによっては利用は法人のみというところもありますが多くは個人でも利用が可能です。
ほとんどの企業が忙しい一人社長や個人事業主の経理や雑務などのサポートをしてくれます。

オンラインアシスタントを選ぶコツ

どうやってオンラインアシスタントを選んだらいいのかですが重要な事は料金とプランです。
まず利用するにあたってなんと言っても料金は1番に意識するポイントですよね。生産性を上げるためにサービスの利用を開始したのに費用が重くのしかかり、負担となっては継続利用が難しくなってしまいます。料金について詳しくは以下で解説します。
プランは利用するサービスにより特徴がまちまちです。自分の利用に合ったサービスを見つける事が大切です。サービスを選ぶにあたり、

がある程度明確になっているとサービスやプランを選びやすくていいですよ。
上記の2つがある程度定まっていないと数多く存在するオンラインアシスタントサービスの中からどれを選べば良いのかが選びづらくなります。

料金について

気になる価格についてです。
まずオンラインアシスタントの料金の相場は1時間あたり2500円〜3000円です。料金の幅が広いのには訳があります。
それは契約期間やプランの大きさによって差が出るからです。長期での契約であったり利用プランが大きければ料金は割安となるケースが多いです。
また企業のサービスによって料金の単価も大きく異なります。
料金が安くオススメのサービスを紹介しますので良かったら参考にして下さい。

オススメのオンラインアシスタント3選

オススメのオンラインアシスタントを3つ厳選し、ご紹介します。

i-STAFF

総合満足度でNo.1のi-STAFFは業界で唯一の返金保証がついているサービスです。

大手企業も導入事例が多数あり、セキュリティ対策も万全で実績がある信頼性の高いサービスです。

利用を開始する際も業界最長の無料トライアル期間が設けてありますので始めやすさもNo.1のオンラインアシスタントサービスです。

	ライトプラン	ベーシックプラン	プレミアムプラン	カスタマイズプラン
期間	3ヶ月	6ヶ月	12ヶ月	要相談
時間	30時間	30時間	30時間	要相談
料金（税込み）	125,400	102,300	89,100	要相談

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フジコさん

オンラインアシスタントサービス業界で最安値の値段設定のフジコさんは人気が高く、サービスに温かみがあると評判です。

初めてのオンラインアシスタントサービスの導入には最適です。理由としては無料トライアル期間が設けてあり、専属の女性アシスタントがスマートにリソース不足を解消してくれます。

	TRIAL	PLAN20	PLAN30	PLAN50
期間	1週間	1ヶ月	1ヶ月	1ヶ月
時間	2時間	20時間	30時間	50時間
料金	無料	51,700	75,900	108,900

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タスカル

タスカルの特徴はなんといっても変則的な料金設定です。

他のサービスはプランは20時間からの利用がほとんどですがタスカルは10時間から利用できます。10時間毎の料金プラン設定なので10時間利用して足りなければまた更に10時間加算されるようなシステムで珍しい料金設定と言えます。

しかも余った時間は翌月へ繰越が可能です。

利用開始までのスピードは最短で申し込んだ当日から。

毎月仕事の依頼する時間の量を考えるのが面倒な方や、時期によって仕事量が異なる方にオススメです。

	1	2	3
期間	3ヶ月	6ヶ月	12ヶ月
料金	44,000	33,000	27,500
1時間あたりの料金	4,400	3,300	2,750

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まとめ

オンラインアシスタントとは「必要な時に必要なスキルを要するスタッフを雇うことができるサービス」です。サービスを利用することにより、面倒なバックオフィス業務を全て依頼することができるビジネスマンのための希望の星です。

導入はコア業務に集中する時間を作るための方法の一つであり、会社を成長させる可能性を高めてくれます。

オンラインアシスタントを利用して労務の無駄を無くし、コア業務に集中しましょう。i-STAFFやフジコさんのような無料トライアル期間を設けてあるサービスを使えば導入は更にスムーズにできますよ。

最後まで読んでいただきありがとうございました。