採用を成功させるのはほぼ無理!面倒な業務は外注一択!

机に座って話をする女性

経営者や個人事業主にとって、日々の業務はまるで終わらないマラソンのように感じることはありませんか。新しいスタッフの採用はリソースや時間を大きく取る上、期待通りの結果が得られるとは限りません

しかし、もしあなたが、短期間で、しかも高い質のサポートを得る方法を知っていたらどうでしょうか?ビジネスの成功のカギは、賢く業務を外注することにあるのです。この記事を通じて、その秘訣をお伝えします。

この記事で分かる事
  • 採用はとても難易度が高くリスクも高い理由
  • 採用には時間や手間がかかる上、適任者の選定が難しい理由
  • 雇用するよりも外注できる作業は外注したほうがコスパがよい理由
  • コストパフォーマンスに優れた外注サービスの紹介
目次

初めての採用は実は高リスク

初めての採用を検討している個人事業主にとって、採用は一つの大きなステップとなります。社員を雇用することは、事業を拡大する上で欠かせない選択ともいえるでしょう。しかし、採用には多くのリスクが伴います。ここでは採用に関わるリスクやコストについて解説します。

リスク1: 適切な人材を見つける難しさ

採用の際、最も重要なのは「適切な人材」を見つけることです。しかし、これは容易なタスクではありません。初めての採用に立ちはだかる難しさの一つが、まさにこの「人材選び」の部分にあります。

まず、履歴書や職務経歴書だけでは、その人の真の能力や性格、働き方の傾向は分かりません。面接を実施しても、短時間のやり取りで本当にその人がフィットするかの判断は難しいものです。特に、個人事業主が直接面接を担当する場合、経験不足から適切な質問や評価が難しく、不適切な採用判断をしてしまうリスクも高まります。

さらに、求人市場の状況や自社のブランド力、給与条件なども採用の難しさに影響を与えます。良い人材は競合他社との争奪戦となることも多く、人材確保のための手間やコストがかさんでしまいます。

このような背景から、初めての採用で「適切な人材」を見つけることは非常に高度なスキルと経験を要求されるタスクと言えます。失敗すると、後で手を打つのが難しくなることもあるので、十分な下調べと準備が必要となります。

リスク2: 高い教育や研修等のトレーニングコスト

新たな人材を採用することは、企業や事業主にとって新しい成長の一歩となる一方で、多くのリスクを伴います。特に、初めての採用の場合、そのリスクは高まります。その中でも、トレーニングコストは避けられない大きなコストの一つです。

採用後の初期費用
  • 教材費: テキストブック、参考書
  • 講師・トレーナーの報酬
  • トレーニングツール・ソフトウェア
  • 交通・移動費
  • 模擬試験
  • 研修・見習い期間中の給料

新しい従業員が業務を適切にこなせるようになるまでの教育や研修は、多くの時間とお金を要求されます。また、これには既存のスタッフも巻き込まれ、彼らの作業時間が取られる場合も。研修を受けた後も、初めての業務ではミスをすることも多く、それを修正するためのコストも考慮する必要があります。

そして、教育や研修に多くの時間とコストをかけたとしても、すぐに退職してしまうリスクも無視できません。その場合、投資したコストは回収できず、損失となる可能性が高まります。

リスク3: 人事関連の業務が増加し、経営者の業務負荷が増加

採用活動を開始すると、それに伴う人事関連の業務が増大します。

  • 履歴書や職務経歴書の確認
  • 面接の設定
  • 評価
  • 給与
  • 福利厚生の調整

など、採用にまつわる業務は多岐にわたります。

特に個人事業主や中小企業の経営者にとっては、これらの業務は経営の主要業務から気を取られる要因となり、ビジネスの本質的な部分に集中することが難しくなる可能性があります。また、新しい従業員の

  • 労務管理
  • 人間関係のトラブル対応
  • 評価システムの整備

など、長期的にも人事関連の業務は増加することは避けられません。

経営者自身がこれらのタスクを全てこなすと、本来注力すべき業務がおろそかになり、事業の成長に悪影響を及ぼす可能性があります。また、経営者のストレスが増加することで、ビジネス全体の健全な運営にも支障をきたす恐れが出てきます。

なぜ業務の外注がおすすめなのか

社員の採用ではなく、業務の外注を検討することで、以下のようなメリットが得られます。

メリット1:人件費や教育費を節約できる

一般的に、新しいスタッフを採用する際には、

  • 教育・研修費用
  • 社会保険料
  • 賞与

などのコストが発生します。しかし、業務を外注することで、これらの固定的な人件費や、雇用に関連する諸コストを大幅に削減することが可能となります。

外注を行う場合、必要な業務の範囲や期間を明確に定義できるため、必要なときだけ外部の専門家やサービスを利用することができます。つまり、業務量の波がある企業や個人事業主にとっては、忙しい時期のみ外注を行い、閑散期には自分で業務を行うという運用が可能です。

さらに、外注業者はその分野のスペシャリストであることが多いため、短時間で質の高い業務遂行が期待できます。新たなスタッフを採用して教育するよりも、即戦力として活躍してもらうことができるのです。

業務量や負担を軽減させるだけでなく、経済的な観点からも外注は非常に魅力的な選択となります。常時雇用の必要がなく、質の高いサービスを利用することができるのですから、外注は現代のビジネスシーンにおいて、無視できない大きなメリットを持つ選択肢と言えます。

メリット2:専門家による質の高い成果が期待できる

ビジネスを運営する上で様々な業務が発生します。しかし、すべての業務を一人で完璧にこなすのは難しいと感じることもあるでしょう。ここで重要なのが、業務の外注です。

外注することで、特定の業務に精通した専門家に業務を任せることができます。例えば、

  • ウェブデザイン
  • マーケティング
  • 会計
  • 経理業務
  • 総務

などの専門的な業務を持つスペシャリストに依頼することで、その分野の最新の知識や技術を活かして、より質の高い成果を得ることが可能です。

専門家が持つ独自の視点や経験を活かすことで、個人事業主や一人社長自身が気付かない新しいアイディアや解決策も生まれることが期待されます。

また、スペシャリストに業務を任せることで、自らの時間をより効果的に使うことができます。自分の得意分野や中心業務に集中することで、ビジネスの成長を加速させることができるでしょう

メリット3: 業務量に応じて外注する量を調整できる

事業を展開する際、一つの大きな課題は「人手」です。採用を行うことは、その人の給与だけでなく、

  • 福利厚生
  • 教育訓練
  • 雇用契約上のリスク

など、多くのコストと時間を伴います。しかし、業務の規模やニーズは常に変動するもの。特定の期間やプロジェクトでのピーク時に人員を増やしたとしても、その後の閑散期には余剰な人手が出る可能性が高いのです。

ここで外注の利点が明らかになります。外注する場合、必要な業務量や期間だけ専門家を雇うことができるので、経営資源のムダが極めて少なくなります。また、業務の専門性や短期的なニーズに応じて、異なるスキルを持つ専門家を簡単に選べます。

例えば、ウェブサイトのリニューアルが必要な時、ウェブデザイナーやプログラマーを外注すれば、そのプロジェクトが完了した後は追加のコストをかけずに契約を終了することができます。これにより、個人事業主は経営の柔軟性を保ちつつ、最適な人材を効率的に活用できるのです。

あなたのビジネスを支えるオンライン秘書

採用のハードルが高く、多くの業務が負担となる今、真のビジネスパートナーとして、オンライン秘書が浮上しています。この変革の背景には、テクノロジーの進化とともに、企業のニーズに迅速に応える柔軟性が求められる現代ビジネスの環境があります。

オンライン秘書は、あなたの業務をスムーズに進めるためのサポートを行い、貴重な時間を節約する役割を果たします。このセクションでは、どのようにオンライン秘書がビジネスの成功を後押しするのか、詳しく紹介します。

ポイント1: 様々な業務をサポート

現代のビジネスシーンは高速化し、常に多岐にわたるタスクに対応する必要があります。特に個人事業主の場合、ビジネスを一人で支えるのは至難の業。しかし、ここでオンライン秘書の力を借りれば、ビジネスをさらにスムーズに進めることが可能となります。

オンライン秘書は、従来のオフィスでの秘書業務だけでなく、デジタル時代のニーズに合わせて様々な業務をサポートします。

  • データの入力
  • ファイルの整理
  • 予定の管理

や、といった基本的なタスクはもちろん、

  • クライアントとのメール応対
  • 重要なミーティングの調整

など、ビジネスの中心的な業務もしっかりとサポートしてくれます。

さらに、オンライン秘書は地理的な制約がないため、インターネットの環境さえあればどこからでも迅速にサポートを受けることができます。これにより、外出中や出張先からでもスムーズに業務を進めることが可能です。オンライン秘書に依頼できる作業等の詳しい説明は以下の記事で解説していますので、是非参考にしてみてください。

オンライン秘書について詳しい内容はコチラから

ポイント2: 短期間からの利用が可能

オンライン秘書の真価が発揮されるのが、「最短即日から、しかも短期間からの利用」です。

オンライン秘書のサービスは、長期的なコミットメントを必要としないのが魅力。特定のプロジェクトや繁忙期だけのアシスタンス、あるいは数週間の無料トライアル利用から始めることができます。これにより、サービスの質や自身のビジネスに合致するかどうかを、低リスクで確認することが可能となります。

オンライン秘書の無料トライアルについての記事はコチラから

例えば、新たにプロジェクトが始まった際や年度末の業務が集中するシーズン。このような時期に短期的にオンライン秘書のサポートを受けることで、業務の過負荷を避けつつ、必要なタスクを効率よく進めることができます。

また、短期間の利用を通してオンライン秘書の能力や対応力を確認することで、将来的に長期的な関係を築く基盤を作ることも可能です。

ポイント3: 専門家による様々な業務を依頼できる

ビジネスの日常において、細かい業務や複雑なタスクが増えると、それらを適切に管理するのが一つの大きな課題となります。そんな時、オンライン秘書のサービスが非常に役立ちます。特に、専門家が選定されたオンライン秘書は、高いスキルと経験を持ち合わせているため、各業務において的確なサポートが期待できます。

このようなオンライン秘書は、従来の秘書業務だけでなく、

  • デジタルツールの操作
  • データ分析
  • ビジネスコミュニケーション

などの専門的なスキルも持っています。これにより、業務の質を向上させると同時に、あなたの負担を大幅に軽減することが可能です。

また、経験豊富なオンライン秘書は、過去の業務で培ったノウハウを活かして、効率的なタスクの進め方や問題の早期発見、解決策の提案など、プロアクティブなサポートを提供してくれます。

このような質の高いサービスを利用することで、個人事業主は大きな安心感を持ちつつ、自らのビジネスをより成長させるための重要な業務に集中することができるのです。

経理担当や総務担当、Web担当等それぞれの分野のプロが在籍しているからこそ幅広いサポートが期待できます。

おすすめのオンライン秘書サービスはどれ?

オンライン秘書のオススメと女性

おすすめのオンライン秘書サービスを探している方へ。現在、多種多様なサービスが存在し、その中から最適なものを選ぶのは容易ではありません。しかし、ここでは各サービスの特徴や提供する機能、価格などを比較し、あなたのビジネスに最適なオンライン秘書サービスを見つけるためのガイドを提供します。

秘書

ここでは3つに絞り紹介しますが詳しい比較記事が気になる方は以下記事を参考にしてみてください。

オンライン秘書比較10選!選び方とおすすめ紹介

フジコさん

フジコさんのtop画
価格★★★★★
おすすめ度★★★★★
口コミ★★★★
無料トライアル有り
返金保証無し
対応時間平日9時~18時
おすすめの利用者個人・企業

フジコさんの特徴は業界最安値の料金設定です。オンライン秘書サービス業界の1時間あたりの平均単価は約2700円なのですが50時間のプランを利用した場合には1時間あたり約2200円で利用できます。時間単価を大幅に下回る価格設定が魅力的です。

またフジコさんは利用期間の縛りが無い点も魅力的です。他のオンライン秘書サービスでは利用期間に縛りがあることが多いのですがフジコさんは1ヶ月から利用が可能です。他サービスでは最低3ヶ月からの利用等が多いです。

初めて利用を開始する際に無料トライアル(2時間)が付いています。本利用を開始する前にオンライン秘書サービスの感覚を掴むことが出来ます。

トライアルPLAN20PLAN30PLAN50
期間1週間1ヶ月1ヶ月1ヶ月
時間2時間20時間30時間50時間
料金(税込み)無料51,70075,900108,900
料金は税込み表示
メリット
  • 業界最安値の料金設定
  • 無料トライアル付き
  • 契約期間が1ヶ月毎で利用しやすい
デメリット
  • 時間の繰越ができない
  • 時間の超過分は割高になる
秘書

とにかく料金が低価格なのが魅力的です。1ヶ月からの契約が可能なため利用しやすく、無料トライアル期間まで設けてあります。
企業・個人ともに利用しやすい大人気のサービスです。

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i-STAFF

i-STAFF-top
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対応時間平日9時~18時
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i-STAFFの特徴は利用を開始する際にとても始めやすいという利点があります。

理由の1つ目が3時間の無料トライアルがついているということです。オンライン秘書サービス業界で無料のトライアル期間を設けているサービスは少ないです。その中で業界最長の3時間の無料トライアルが付いている点が魅力的です。

オンライン秘書サービスを初めて利用する方はサービスの感覚を掴むためにもお試し期間はとても重要です。しかも業界で最長のトライアル期間が付いているのは嬉しいポイントです。

2つ目が業界で唯一の返金保証が付いている点です。i-STAFFを利用してみてイメージと違うなと感じたり、他のサービスが気になった場合には返金保証が付いているため安心です。

もちろん業務面の質も高く利用者から常に高い評価を得ています。

2015年からサービスを運営されており業界内でも初期の頃から活躍していますのでビジネスに関するノウハウも長けており、頼りになること間違いありません。

ライトプランベーシックプランプレミアムプランカスタマイズプラン
期間3ヶ月6ヶ月12ヶ月要相談
時間30時間30時間30時間要相談
料金(税込み)125,400102,30089,100要相談
料金は税込み表示
メリット
  • 返金保証あり
  • 無料トライアル付き
  • クオリティ満足度No. 1
  • お得なキャンペーンの実施
  • webサイト運用に強い
デメリット

余った時間は翌月に繰り越せない

秘書

無料トライアルと返金保証までついていればお試し感覚で始めることができますね。
よくキャンペーンで無料トライアルが6時間に増えていたり、毎月の料金が安くなっていたりするから是非チェックしてみてください

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CASTER BIZ(キャスタービズ)

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CASTER BIZで働くスタッフは採用倍率1%の超難関をクリアした優秀なスタッフのみが在籍しています。日頃から抱える事務作業や雑務などを華麗にこなしてくれること間違い有りません。

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柔軟に時間の繰越や前借りができるところもCASTER BIZの特徴です。プランの余った時間を翌月へ繰り越すのは他のサービスでもあるのですが時間の前借りができるのはCASTER BIZならではの特徴です。

6ヶ月プラン12ヶ月プランカスタムプラン
期間6ヶ月12ヶ月要相談
時間30時間30時間要相談
料金(税込み)132,000118,000要相談
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  • 時間の繰越と前借りができる
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  • 業界最高値の料金設定であること
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主に企業向きのCASTER BIZは規模の大小を問わず導入の実績があります。社内のチームに導入することで採用倍率1%の精鋭集団がサポートしてくれます。
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まとめ

採用は確かにビジネスの拡大の一環として重要ですが、初めての採用には多くのリスクが伴います。これを避け、効率的かつコストを抑える方法として業務の外注がおすすめです。

特に、オンライン秘書サービスは多岐にわたる業務をサポートするため、初めての外注に最適です。個人事業主や一人社長の方は、採用の前にまず外注の利点を理解し、賢く業務を効率化する選択をしましょう。

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